探索“西安城市一卡通”網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)
Exploration of “The Xi'an city card” On net sufficient value service
陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李小奎
(Shaanxi Electronic Information Institute) lixiaokui
摘要：一卡通用途增多應(yīng)增加網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)。雖然目前的充值點(diǎn)也比較多，除了公交車(chē)站外，還有部分商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，但還缺少網(wǎng)上充值這一比較便捷的途徑。如今市民生活越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，比如銀行也提倡客戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加之一卡通支付領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，使用次數(shù)的不斷增多。因此，一卡通實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上充值勢(shì)在必行。
Abstract: The more and more use of the Xi'an city card should increase the sufficient value service on line. Although the present sufficient value spot are so many, besides bus stop, We have the part of commercial bank network point, but also lacks on the net sufficient value which is quite convenient .Now the resident lives more and more relies on the network, for instance the bank also advocated the customer use network service, besides that a card payment domain unceasing expansion, and the use number of times increases. The realization that the card on network sufficient value is imperative.
關(guān)鍵字：網(wǎng)上銀行、一卡通、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)民、用戶
Key words: On net bank、A Xi'an city card 、Internet、 Internet people、users
引言：目前,我市能刷IC卡乘車(chē)的線路是96條,共計(jì)3109輛公交車(chē),占全市公交車(chē)的60％。但是隨著科技發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步“城市一卡通”系統(tǒng)功能正在逐步升級(jí)，以滿足為廣大市民優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。按照西安市一卡通項(xiàng)目規(guī)劃，到2011年，將地鐵、出租等其他交通繳費(fèi)納入一卡通，實(shí)現(xiàn)全市公共交通領(lǐng)域里的一卡通；到2012年以后一卡通將覆蓋供水、供熱、供電、停車(chē)、旅游以及其他小額消費(fèi)等市民生活的眾多領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)西安市民生活的多領(lǐng)域應(yīng)用。
一卡通在生活領(lǐng)域應(yīng)用廣泛
城市一卡通，是指在城市建設(shè)及公共服務(wù)領(lǐng)域中，通過(guò)電子載體IC卡和相應(yīng)計(jì)算機(jī)及通信等先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)小額支付的綜合服務(wù)電子平臺(tái)，目前全國(guó)已有136個(gè)城市成立了一卡通公司，累計(jì)發(fā)行“城市一卡通”近億張，廣泛應(yīng)用于市民工作生活的各個(gè)領(lǐng)域。但是一卡通只是在西安市部分公交IC卡銷(xiāo)售點(diǎn)試發(fā)售，待所有事項(xiàng)準(zhǔn)備完全后正式發(fā)售，今年年底，實(shí)現(xiàn)西安公交IC卡系統(tǒng)向一卡通系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
西安一卡通“城市主密匙”已生成
2009年7月28日，西安城市一卡通“城市主密匙”正式生成，此舉標(biāo)志著西安市城市一卡通系統(tǒng)已具備較高的安全管理體系，同時(shí)，也進(jìn)入到西安城市一卡通項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期。
建設(shè)部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心總工程師王輝表示，西安城市一卡通“城市主密匙”的生成，意味著西安已經(jīng)納入了全國(guó)城市IC卡安全體系。在該體系內(nèi)，“城市主密匙”由政府掌控，最大限度地防止了IC卡信息的泄露，能有效杜絕偽卡的出現(xiàn)，保障IC卡使用者的信息數(shù)據(jù)安全。
了方便市民換、購(gòu)、租“長(zhǎng)安通”卡，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較公交IC卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有所增加，共137個(gè)。其中包括一卡通公司在西安市設(shè)立的1個(gè)客服中心、5個(gè)客服網(wǎng)點(diǎn)、131個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)(其中公交代理網(wǎng)點(diǎn)6個(gè)，省建設(shè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)70個(gè)，西安市商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)，西安市郵政便民驛站代理網(wǎng)點(diǎn)5個(gè))。代理網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)辦理售卡和充值業(yè)務(wù)，客服中心和客服網(wǎng)點(diǎn)除售卡和充值業(yè)務(wù)外，還承擔(dān)退卡、退資、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。
IC卡或城市一卡通的工作原理
IC卡又叫智能卡，它將大規(guī)模集成電路封裝在一個(gè)塑料卡內(nèi)，不僅具有反復(fù)存取數(shù)據(jù)的功能，還有加密功能。用于公交車(chē)收費(fèi)的IC卡有兩種類(lèi)型。一種叫乘車(chē)卡(又名消費(fèi)卡)，供乘車(chē)人員使用，卡中存貯的數(shù)據(jù)是根據(jù)乘車(chē)人交款的多少?zèng)Q定的。乘車(chē)人持此卡上車(chē)，由汽車(chē)上的汽車(chē)收費(fèi)機(jī)扣去車(chē)費(fèi)。在卡內(nèi)數(shù)據(jù)扣完后，仍可持此卡去公交車(chē)站售卡處交款充值，如果不是人為的機(jī)械損壞可使用十年。另一種是管理卡，供公交汽車(chē)司機(jī)使用，用于啟動(dòng)收費(fèi)機(jī)的初始化及匯總汽車(chē)在每天行車(chē)中收費(fèi)機(jī)扣費(fèi)的數(shù)量，司機(jī)將匯總后的卡送到公交站點(diǎn)，通過(guò)通信機(jī)將卡內(nèi)匯總數(shù)據(jù)送入微機(jī)匯總分類(lèi)、打印報(bào)表。公交IC卡是公交企業(yè)密鑰采用的是M1卡，容量小，不易擴(kuò)展，實(shí)行一級(jí)安全管理。
“城市一卡通”卡是國(guó)家建設(shè)事業(yè)城市密鑰，實(shí)行三級(jí)安全管理。采用的是技術(shù)領(lǐng)先的CPU卡，容量大、擴(kuò)展性能強(qiáng)。CPU卡芯片通俗地講就是指芯片內(nèi)含有一個(gè)微處理器，它的功能相當(dāng)于一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)。人們經(jīng)常使用的集成電路卡（IC卡）上的金屬片就是CPU卡芯片。與普通IC卡不同的是，CPU卡不容易消磁，不容易被造假，具有較好的安全性。所欲目前公交車(chē)IC卡、CPU卡都能使用，今年年底前一卡通實(shí)施后，CPU卡將逐步替換IC卡。
通過(guò)分析公交IC卡和一卡通的工作原理，提出了一種理想的方案，然后通過(guò)網(wǎng)上銀行功能的實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)設(shè)計(jì)了一種比較理想的繳費(fèi)方式。并對(duì)這種網(wǎng)上繳費(fèi)進(jìn)行了初步流程設(shè)計(jì)，提出了可行的實(shí)現(xiàn)方法。以下是“城市一卡通“通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)充值業(yè)務(wù)全過(guò)程：
一卡通網(wǎng)上充值模式過(guò)程分析：
(1) 用戶第一次到公交公司或代理點(diǎn)辦理城市一卡通業(yè)務(wù)，獲取一卡通序列號(hào)。
公交公司建立一卡通用戶信息庫(kù)(包括一卡通序列號(hào)和用戶身份證號(hào))。
(2) 公交公司先在各銀行建立專(zhuān)用賬戶，然后一卡通網(wǎng)站和各銀行再建立對(duì)接業(yè)務(wù)(建設(shè)銀行、商業(yè)銀行等)；
（3）用戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行(建設(shè)銀行、商業(yè)銀行等)；
用戶使用該業(yè)務(wù)前，必須事先申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，具體如何開(kāi)通可咨詢銀行客服電話，或登錄銀行網(wǎng)站有詳細(xì)的開(kāi)通流程圖。
（4）用戶登錄一卡通充值網(wǎng)站，提交用戶一卡通序列號(hào)及繳費(fèi)金額；
每次繳費(fèi)金額必須為20-1000之間的整數(shù)。
（5）進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)行支付；
所有資金劃轉(zhuǎn)操作全部在銀行的支付網(wǎng)關(guān)上完成，安全機(jī)制由銀行負(fù)責(zé)確保。請(qǐng)盡量不要在公共場(chǎng)所的電腦上網(wǎng)繳費(fèi)（如網(wǎng)吧），以免個(gè)人信息不慎泄露。
（6）公交公司確認(rèn)用戶繳費(fèi)，并給用戶一卡通中充值。
如果網(wǎng)站提示用戶繳費(fèi)未成功，不代表繳費(fèi)不成功，可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行的繳費(fèi)記錄查尋。
結(jié)論：現(xiàn)在的西安公交IC卡或一卡通充值支付的商務(wù)模式存在限定具體充值地點(diǎn)和充值時(shí)間段的約束，用戶為了充值往往需要特意跑到指定充值點(diǎn)或指定銀行辦理業(yè)務(wù)，這給市民的生活帶來(lái)很大不便，同時(shí)由于指點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)點(diǎn)有時(shí)間限定，對(duì)一些錯(cuò)過(guò)時(shí)間且急需要充值的用戶來(lái)說(shuō)得不到充值服務(wù)是非常令人不快的。隨著中國(guó)新科技的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用已初見(jiàn)成效，電子商務(wù)已經(jīng)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和生活的各個(gè)層面。所以需要一種能給用戶帶來(lái)更大便利的網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 城市主密匙 作者：李博海 來(lái)源：西安晚報(bào) 2009-07-29 08:26
[2] 城市一卡通逐步替換公交IC卡 華商報(bào)20091105期
作者簡(jiǎn)介：
李小奎（1985-02），男，陜西蒲城人，高職教師，本科，主要研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和電子商務(wù)的應(yīng)用。
